1. Qui nous sommes

Lovely Lens est une plateforme d'expériences numériques personnalisées pour couples et amis. Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles lors de l'utilisation du site, des formulaires, des pages créées et des flux de paiement.

2. Données que nous collectons

• Nom, e-mail et autres informations de contact.
• Photos, messages, dates et autres contenus soumis pour créer la page personnalisée.
• Données de paiement et confirmation de transaction, traitées par les partenaires de paiement.
• Données techniques et de navigation telles que l'adresse IP, le navigateur, les pages consultées et les identifiants de cookies.

3. Comment nous utilisons les données

• Créer, publier et maintenir votre page personnalisée.
• Traiter l'achat, confirmer le paiement et envoyer l'accès par e-mail.
• Fournir une assistance, prévenir la fraude et maintenir la sécurité de la plateforme.
• Comprendre l'utilisation du site et améliorer les performances, le contenu et l'expérience.
• Respecter les obligations légales, réglementaires et contractuelles.

4. Base légale

Nous traitons les données sur la base du consentement, de l'exécution du contrat, du respect des obligations légales et, le cas échéant, de l'intérêt légitime, dans le respect des droits de la personne concernée.

5. Partage

Nous ne partageons les données qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service, tels que l'hébergement, l'e-mail, l'analyse, l'authentification et les processeurs de paiement (par ex. Google Analytics, Microsoft Clarity, Mercado Pago et Stripe, lorsqu'ils sont utilisés). Nous pouvons également partager des informations si la loi l'exige ou sur ordre d'une autorité compétente.

6. Stockage et sécurité

Nous adoptons des mesures techniques et administratives raisonnables pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, détournement ou divulgation indue. Toutefois, aucun environnement connecté à Internet n'est totalement invulnérable.

7. Conservation

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités indiquées, respecter les exigences légales et traiter les demandes d'assistance. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, les données peuvent être supprimées ou anonymisées.

8. Droits de la personne concernée

• Confirmer le traitement et accéder aux données.
• Corriger les données incomplètes, inexactes ou obsolètes.
• Demander la suppression, l'anonymisation ou la portabilité.
• Révoquer le consentement, le cas échéant.
• Demander des informations sur le partage.

Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected].

9. Contenu soumis par vous

Vous êtes responsable du contenu que vous soumettez. N'envoyez pas de données sensibles sans nécessité, ni de contenu illégal ou offensant, ni de contenu de tiers sans autorisation.

10. Mineurs

Le service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si nous identifions des données de mineurs traitées sans base adéquate, nous pouvons les supprimer.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur sera toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

12. Contact

Les questions et demandes peuvent être envoyées à [email protected].